VPN程式涉記錄用戶「每秒」活動 遭澳洲當局起訴

澳洲競爭及消費者公署(ACCC)控告社交媒體巨企Facebook,稱對方的一款手機程式有誤導和欺騙消費者的行為。

Facebook CEO Mark Zuckerberg

Facebook CEO Mark Zuckerberg. Source: AAP

要點:

  • Facebook旗下一款VPN程式,被指會收集用戶的活動紀錄,並直送Facebook作商業用途。
  • 澳洲競爭及消費者公署批評,Facebook的這款程式的宣傳內容,與它的實際功效背道而馳。
  • 倘若罪成,Facebook可被處以1,000萬元罰款。
  • Facebook表示,該公司有關資訊收集和使用上,一直都是公開透明的。

公署表示,Facebook聲稱它旗下的手機程式Onavo Protect會保障用戶的數據的私隱,不會被用來作商業用途。

澳洲廣播公司,Onavo Protect是一款免費的程式,向用戶提供虛擬私人網絡(VPN)功能。

公署稱,Onavo Protect實際上收集用戶的數據,追蹤澳洲用戶的上網活動,包括記錄用戶用過的每一個程式,以及每日在這些程式上花了多少秒鐘。

這些行為被指在2016年2月至2017年10月期間發生。該程式目前已停止運作。

公署主席西姆斯(Rod Sims)說,他關注到該程式宣稱的功能和實際效果的分別,「它事實上記錄了他們(用家)的數據,令消費者無法在知情的情況下,就著自己想不想用該程式而下決定。」

「我們嘗試做的這個行動,以及之前對(另一科技巨企)Google所做的行動,是向數碼平台傳遞一些訊息,要它們對客戶坦誠在它們平台上會發生的事。」

今年7月,公署將Google告上法院,指控它誤導消費者交出較預期多的個人資料。

西姆斯說:「透過Onavo Protect,Facebook收集和使用數以千計澳洲消費者非常詳細和珍貴的個人活動資訊,作商業用途。我們認為這完全違反Facebook對這程式重點承諾的保護、安全和私隱。」

「客戶經常使用VPN服務是因為他們在意自己的網上私隱,而那是這款Facebook產品聲稱能提供的。事實上,Onavo Protect將他們(客戶的)大量個人活動數據直送Facebook。」

本案中被控告的包括Facebook和它旗下的兩間企業Facebook Israel Ltd和Onavo Inc。

Facebook發言人表示,該公司有關資訊收集和使用上,一直都是公開透明的,「就著澳洲競爭及消費者公署對此事的調查,我們已跟它們合作。我們將會研究公署最近入稟的案件,並繼續在本案為自己的立場辯護。」

企業如被裁定干犯誤導或詐欺消費者行為罪成,可被罰款1,000萬元,或企業獲得的財政利益的3倍。如法庭無法確定得益金額,可處罰企業過去12個月營業額的一成。

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Published 16 December 2020 4:11pm
By Yiu Wah Lin


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