Facebook母公司Meta將在聯邦大選期間監察網上言論

Facebook的母公司Meta透露,將在即將舉行的澳洲聯邦選舉中,致力應對在Facebook和Instagram上的錯誤資訊問題,包括與新的資料查核夥伴合作,並向合作夥伴分配更多資源找出虛假言論。

Illustrations of Facebook and its parent company Meta

Source: AAP Image/Omar Marques / SOPA Images/Sipa USA

隨著澳洲選舉委員會 (AEC) 加大力度打擊向選民散播謊言和陰謀論的意圖,Meta Australia 的公共政策負責人Josh Machin表示,該公司長期以來一直在為聯邦選舉做準備,制訂計劃打擊平台上的錯誤資訊、試圖干預選舉及其他形式濫用該平台的行為。

Josh Machin指:「我們已有一段時間,一直與澳洲政府安全機構、執法部門以及由政府召集的『保障選舉完整工作小組』(election integrity assurance task force) 密切合作,確保我們充份保障選舉免受威脅。」

澳洲聯邦警察於去年開始對國會安全規例進行檢討,當時全國都有出現反對新冠防疫措施的示威活動。警方在二月份向參議院表示,預計議員遭受騷擾、滋擾及冒犯行為的投訴個案將增加接近一倍。

聯邦警務處處長克肖(Reece Kershaw)曾向國會表示:「互聯網令作出此等行為變得更加容易。」

運營社交媒體平台 Facebook 和 Instagram 的 Meta 經已承諾,將分派內部員工監察有關 2022 年競選活動的評論和言論,其中包括威脅性言辭。

Meta 的 Mia Garlick 表示:「我們在多年來亦提高了對公眾人物的保護。」

「我們看到與他們有關的辱罵性言論有所增加,這實在並非今時今日才出現的問題。」

「這肯定是我們一直在努力發展的東西——包括我們的政策和我們提供的工具——為人們在公共討論空間上提供更大保護。當然如果有任何嚴重問題,我們會與執法部門密切合作解決。」
但找出潛在的暴力行為,並不是 Meta 團隊唯一關注的事項。

Meta 的 Josh Machin 表示:「我們(上述)集中討論誤導資訊,但我們亦有處理仇恨言論和暴力組織的專家,以及能在這個非常關鍵的重要時刻,能協助處理懷疑違反『社區標準』(community standards)行為的專員。」

Meta 指,吸取到最近世界各地競選活動的經驗,將有助用於打擊澳洲的錯誤信息。

不過,對於公司會指出哪些用戶刊登的言論屬於虛假,Meta 亦未有作出清晰定論。

Josh Machin指:「政界人物或政黨的言論都不在我們的事實查證的監察範圍內,因為政客的言論已經受到非常嚴格的審查。」

「這是正常政治辯論的一部份,一方對另一方提出質詢,另一方反擊。」

「將我們自己插手在這個過程之中、試圖對不同政治立場的真實性進行仲裁,我們不認為像我們這樣的公司適合擔任這個角色。」

Josh Machin表示,Meta 正在資助第三方事實查證機構,包括澳聯社 (AAP) 和 RMIT 的真相實驗室 (Fact Lab),他們可以決定是否進一步調查這類評論。

工黨最近幾周表示,擔心社交平台在競選期間的事實覆核速度不夠快。Josh Machin表示,預料有關撥款或可加快覆核速度。

自 2019 年大選以來,平台亦致力於提高其廣告業務的透明度,並在2021年引入有關政治或社會事宜的廣告規則,要求發廣告者提供身份證明,讓Meta 驗證其身份並確認他們真正身處澳洲。

所有廣告都必須有公開可見的免責聲明,表明廣告由誰付費。然後在廣告停止運行後,要儲存在 Facebook廣告庫中長達7年,亦需仍然公開。

Meta並會向政治候選人等,提供額外的工具來保護他們的賬戶免受黑客攻擊。

該公司亦計劃自行將選舉材料翻譯成中文、越南文和阿拉伯文,聲稱將覆蓋澳洲最大的非英語社區。

Josh Machin指:「我們留意到一些研究,特別提及說中文的僑民被(錯誤資訊)誤導。」

雖然研究人員表示,大部份誤導信息都可能出現在包括微信在內等由中國擁有的資訊平台上,Josh Machin表示,這仍然是Meta工作的一個重要範圍。

「我們正在幫助澳洲社區加強媒體識別能力,讓他們在任何地方(不論是在網上或『線下』的現實生活中),在遇到假資訊時可自己發現到,不論是否在我們的網上平台看見這些資訊。」

「而且我們知道錯誤信息可以在家人和朋友之間的對話中傳播。」


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Published 15 March 2022 3:31pm
By Hiu Ching Lam

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