聯邦銀行證實，遺失接近 2 千萬賬戶的舊結算記錄。
聯邦銀行發表聲明表示，遺失的記錄存有 2000 至 2016 年初期間，共1930萬個帳戶的客戶姓名、地址、戶口號碼及賬戶來往資料。但銀行強調並無洩漏客戶資料。
銀行於2016年下令進行獨立調查，發現該磁帶很有可能已被處置，因而沒有通知客戶。
有關資料存於兩卷磁帶上，去年承包公司富士施樂遺失磁帶。
代理零售銀行業務負責人沙利文 (Angus Sullivan)表示，銀行發現事件後已下令進行調查，並通知澳洲資訊專員公署。鑑於調查結果發現磁帶很有可能已被處置，我們決定不通知客戶。
負責調查的畢馬威會計師事務所認為，這批磁帶很有可能已經被處理，客戶無需擔心。
沙利文強調：「我們非常重視保護客戶數據，這樣的事件是不能接受的。」
「我想向客戶保證我們已採取必要措施保護他們的數據，我們對此事件可能引起的任何擔憂表示歉意。」
沙利文表示相信當時做出的決定是一個好的決定。
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