報道:微信群組組織學生集體投訴大學教師

據稱,有人在中文社交平台微信組織針對本地大學學者作出投訴,聲稱希望利用「群眾力量」推翻數以百計國際留學生的學科不及格的成績。

Advertising material for Monkey King’s 2020 appeal group.

Source: The Australian

要點:

  • 雪梨大學表示,收到不少似乎「有組織」進行的聯署投訴,就學科或評核作業的過程投訴教職員。
  • 報道指,中文社交平台微信有群組組織學生集體投訴教師,據稱與教育移民中介「Monkey King」有關。
  • 公司股東回應時指,群組並非由「Monkey King」管理。
報道,該個稱為「雪梨國際學生支援群組」(Sydney International Student Help Group;SISHG)的群組,透過私人通訊組織,並在本地網頁刊登廣告聲稱可協助學生推翻不理想的成績。

報道指,群組以「會長」及「大姐姐」等化名隱藏群組管理或擁有人的身份。但《澳大利亞人報》偵查報道揭露,有關群組與至少一間大型教育及移民服務中介「Monkey King」有關。

雪梨大學學術誠信辦公室證實,校方自 2019 年起已開始監察涉及 Monkey King 有關學術誠信問題的行為。發言人指:「我們將繼續監視他們的活動,並在有需要時採取行動。」
Monkey King 發言人豪爾(Katie Howe)拒絕向《澳大利亞人報》發表回應。但公司其中一名股東 Chenrui Dong 的代表律師則表示,該公司利用該個「SISHG」群組進行巿場推廣活動,但沒有對有關群組的控制權。

《澳大利亞人報》發現微信上有多個涉及雪梨大學及新南威爾士大學的微信群組,時間正值各間學府學期將近結束、即將公佈成績的日子。若要獲准進入群組,用戶需要向管理人傳送一幅成績單的截圖,以證明就讀相關學院或學科。

其中一個在 2019 年成立的群組寫上:「進群請發掛科的課程截圖到會長號,以確認都是需要 Appeal 的同學進群。」
A 2019 semester one WeChat ‘anti-fail’ group: the cartoon monkeys in the top left corner - Monkey King staff - are the group's administrators.
Source: The Australian
據《澳大利亞人報》記者看過的群組成員清單,大部份此類「SISHG」群組的首批成員都是屬於 Monkey King 的帳號。其中一個帳號名為「monkeykingsyd」,最後發佈有關「SISHG」的廣告訊息是在今年十月。

《澳大利亞人報》八月份時曾報道指,部份大學講師擔心,他們需要被迫降低評分準則以協助那些英語能力水平有限的學生「成功過關」,否則就會被高達 100 名學生集體聯署投訴。但雖然有受影響學者猜測,有關的投訴信件是由第三方機構組織及撰寫,他們當時並未有證據證明這一點。
雪梨大學證實,2020 年至今已收到 83 份投訴,去年亦收到 135 份針對教師關於學科或評核作業等的正式投訴。發言人指,在這些投訴當中,「相類似的投訴」佔一大部份,顯示有關投訴屬「有組織協調的行動」。

截至報道刊登為止,其中一宗投訴最終令校方對一名教職員施以正式處分,另外五宗的涉事教職員則需要採取「糾正措施」。

報道指,在一些推廣「SISHG」群組的文章中,作者一般為學生提供一個提出成績上訴的流程指南,並附上多個連結至多個不同的微信群組,「方便聚集群眾的力量,共同商討上訴策略」。
Advertising material for Monkey King’s 2020 appeal group.
Source: The Australian
一篇在本年七月刊登的文章指:「今年有不少網上課堂,很多學生都由如種種奇怪的原因而獲得不理想的成績。」

雖然 Monkey King 否認與「SISHG」等群組有關,但報道指,有在群組流傳的宣傳資訊(例如一幅顯示一段關於一宗上訴成功個案的對話截圖)則有顯示 Monkey King 公司的浮水印。

另外,有大量試圖推廣「SISHG」群組的文章亦指出,學生很大可能會被評為不及格,並表達出未能順利通過學科要求所帶來的恥辱感。
其中一篇刊登在《今日悉尼》的文章寫道:「事實上,總括而言,最重要的是要建立信心。若被挫折所擊倒,就只會被人冠以『懦夫』的標籤,在人生中未能達成任何成就。」

《澳大利亞人報》報道指,Monkey King 亦提供相類似的服務,包括一對一提供學科不及格上訴支援,以及就學業警告提出上訴。

該公司 2018 年刊登的其中一篇文章,題為:《如何糾正失敗...... 國際學生必讀的糾正策略》。當中提供服務費用折扣,以慶祝公司開始營運六週年。

文章中講述了 2018 年第一學期的不及格比率,並提供了一些聲稱為「成功上訴」的「個案例子」,包括一名學生向一名 Monkey King 職員講述自己的成績「由不及格轉為合格」的經歷。
A Sydney International Student Help Group WeChat ‘anti-fail’ appeal group posted for UNSW, which requires students to ‘show cause’ - send their academic transcript to group administrators - before they are admitted.
Source: The Australian

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Published 16 November 2020 3:05pm
By Winmas Yu


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