【大眾論壇】大家對電訊公司的客戶服務是否滿意呢?

An  upset young girl in front of a personal computer in Brisbane

A young girl has been overwhelmed by the response to an online petition to call out her tormentors. (Stock image) Source: AAP

一項新調查顯示,電訊公司的用戶平均要花13日才能解決電訊服務上遇到的問題,最嚴重的個案,客戶足足等候兩個月才能解決電訊問題,消費者組織呼籲電訊公司要改善相關服務。梁焱剛及林淳熙就此話題,請問我們的聽眾朋友對其電訊公司的客戶服務是否滿意。



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