เอสบีเอส ชวนชุมชนเสนอข้อคิดเห็น ปรับปรุงบริการภาษาและวิทยุ

วันนี้ เอสบีเอสได้เริ่มต้นกระบวนการทบทวนการบริการหลากภาษา และบริการวิทยุ ขณะที่กำลังก้าวสู่การเฉลิมฉลองครอบรอบปีที่ 50 โดยการทบทวนการให้บริการจะใช้ข้อมูลจากการสำมะโนประชากรในปีนี้ เพื่อร่วมกำหนดแนวทางปรับปรุงเนื้อหาและการให้บริการในภาษาต่าง ๆ ในช่วงเวลาอีก 5 ปีข้างหน้า

SBS Language Services Review 2021

SBS has embarked on a review of its multilingual services as the broadcaster looks towards the celebration of its 50th birthday. Source: SBS

ประเด็นสำคัญ

  • การทบทวนบริการภาษา (The Language Services Review) เป็นกระบวนการของเอสบีเอสที่มีขึ้นทุก 5 ปี ตามการสำรวจสำมะโนประชากรของออสเตรเลีย
  • ในกระบวนการนี้ จะมีการจัดเวทีปรึกษาหารือสาธารณะ ระหว่าง 5 ตุลาคม – 12 พฤศจิกายนนี้ เพื่อหารือและกำหนดเกณฑ์การคัดเลือกการให้บริการในภาษาต่าง ๆ
  • ผลลัพธ์ที่เป็นเอกฉันท์ของการทบทวนครั้งนี้จะได้รับการประกาศในเดือนตุลาคม 2022 และจะมีผลบังคับใช้ เพื่อกำหนดแนวทางการให้บริการภาษาและวิทยุของเอสบีเอส ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2022 เป็นต้นไป
  • คุณสามารถอ่านเกณฑ์การคัดเลือกฉบับร่าง และส่งข้อเสนอแนะติชมของคุณได้ทางเว็บไซต์ 

เมื่อเอสบีเอสได้ก่อตั้งขึ้นในปี 1975 ในตอนนั้น สถานีวิทยุโทรทัศน์พหุวัฒนธรรมแห่งนี้ให้บริการเพียง 8 ภาษา

เดวิด ฮัว (David Hua) ผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหาเสียงและภาษาของเอสบีเอส รำลึกถึงการเริ่มต้นออกอากาศในช่วงแรกว่า เพียงเท่านั้นก็เพียงพอที่จะทำให้ผู้คนออกมาเฉลิมฉลองบนท้องถนน

เมื่อคนขับรถชาวตุรกีคนหนึ่งฟังวิทยุเอสบีเอส และได้ยินภาษาของเขาเป็นครั้งแรกบนสื่อออสเตรเลีย เขาถึงกับลงมาจากรถ และไปเต้นอยู่กลางสี่แยกด้วยความดีใจเดวิด ฮัว กล่าว

46 ปีต่อมาจนถึงวันนี้ เอสบีเอสได้ออกอากาศมากกว่า 60 ภาษาบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ในการรับฟัง

ตอบสนองความต้องการหลากภาษาและวัฒนธรรมของออสเตรเลีย

แต่ถึงแม้จะผ่านมาเนิ่นนาน จุดประสงค์หลักของเอสบีเอสยังคงเดิม นั่นคือการตอบสนองความต้องการของออสเตรเลีย ที่มีความหลากหลายทางภาษาและวัฒนธรรม

เอสบีเอสมีความสามารถอันเป็นเอกลักษณ์ ในการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับชุมชนที่มีความหลากหลายของออสเตรเลียในหลายแง่มุมผ่านบริการหลากภาษา” เดวิด ฮัว กล่าว
Cung Khukzawn is a producer with SBS Haka Chin.
คัง คักซอว์น (Cung Khukzawn) ผู้ผลิตรายการของเอสบีเอส ภาคภาษาฮ่าค่า (SBS Haka Chin) ในห้องส่งที่นครเมลเบิร์น Source: SBS/Gareth Boreham
“เป็นเวลากว่า 45 ปีที่เราได้ปรับเปลี่ยนแนวทางการให้บริการที่มีความล้ำหน้า และมีความหมายกับชุมชนอย่างต่อเนื่อง วันนี้เราทำสิ่งนั้นผ่านช่องทางวิทยุ ออนไลน์ พ็อดคาสท์ และแอปพลิเคชันในกว่า 60 ภาษา”

เพื่อทำสิ่งนี้ให้ดีที่สุด เอสบีเอส ได้เริ่มต้นการทบทวนการให้บริการภาษาของเอสบีเอส (The SBS Language Services Review) ซึ่งเป็นกระบวนการที่ดำเนินการทุก 5 ปี ตามการสำรวจสำมะโนประชากรออสเตรเลีย เพื่อทำให้แน่ใจว่าบริการวิทยุของเอสบีเอสสะท้อนกับสังคมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และมีความหลากหลายมากขึ้นของออสเตรเลีย

ทั้งนี้ ผลลัพธ์ของการสำรวจสำมะโนประชากรในปีนี้ จะแล้วเสร็จในเดือนมิถุนายนปีหน้า

เดวิด ฮัว กล่าวว่า สิ่งนี้จะกำหนดภาษาที่เอสบีเอสจะให้บริการ ขณะที่ชุมชนกำลังพัฒนาขึ้น 

“เอสบีเอสจำเป็นอย่างยิ่ง ที่จะต้องสอดคล้องกับการพัฒนาของชุมชน เพื่อให้บริการที่มีความจำเป็นที่สุดสำหรับชุมชนที่เราให้บริการ”

การทบทวนการให้บริการนั้นจะครอบคลุมถึงการให้บริการเสียงและภาษาของเอสบีเอส เช่น วิทยุ เอสบีเอสออนดีมานด์ (SBS On Demand) พ็อดคาสท์ และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ (เช่น เว็บไซต์ และโซเชียลมีเดีย)

“การทบทวนบริการครั้งนี้จะช่วยกำหนดแนวทางของเอสบีเอส ขณะที่เรากำลังก้าวเข้าสู่ปีที่ 50เดวิด ฮัว กล่าว

เอสบีเอสมีบริการเพิ่มอีก 7 ภาษาเมื่อปี 2018

ภาษาฮ่าค่า (Hakha Chin) ซึ่งเป็นภาษาที่พูดโดยประชาชนในรัฐชีน ทางตะวันตกของประเทศเมียนมา เป็นหนึ่งใน 7 กลุ่มภาษาใหม่ที่เพิ่มขึ้นมาเมื่อปี 2018 หลังการทบทวนบริการเมื่อครั้งที่ผ่านมา เช่นเดียวกับภาษามองโกเลีย ภาษาคิรุนดี ภาษาทิเบต ภาษากะเหรี่ยง ภาษาโรฮินจา และภาษาเตลูกู

คัง คักซอว์น (Cung Khukzawn) ผู้ผลิตเนื้อหาภาษาฮ่าค่า กล่าวจากสตูดิโอในเมลเบิร์นว่า เอสบีเอสเป็นช่องทางหลักสำหรับชุมชนของเขา ในการได้รับข้อมูลข่าวสารล่าสุด

“มันแทบไม่น่าเชื่อเลยกับการมีโอกาสดี ที่ภาษาของเราได้รับการออกอากาศทางเอสบีเอส” คัง คักซอว์น กล่าว 

“คนรุ่นพ่อรุ่นแม่ของเราส่วนใหญ่ไม่ได้พูดหรือเข้าใจภาษาอังกฤษ ในตอนนี้พวกเขารับรู้ได้แล้วว่าออสเตรเลียเป็นอย่างไร และกำลังเกิดอะไรขึ้น”

ชุมชนเกิดใหม่ที่กำลังปรากฏในออสเตรเลีย

โมฮัมหมัด อัล-คาฟาจี ประธานธรรมการบริหารของสหพันธ์สภาชุมชนชาติพันธุ์แห่งออสเตรเลีย (Federation of Ethnic Communities' Councils of Australia หรือ FECCA) กล่าวว่า เป็นสิ่งสำคัญที่การทบทวนการให้บริการในครั้งนี้ จะให้ความสำคัญกับชุมชนเกิดใหม่ที่กำลังปรากฎขึ้น ซึ่งอาจมีประชากรในจำนวนน้อย 

“เอสบีเอสนั้นสำคัญอย่างมากสำหรับผู้ที่เพิ่งเดินทางมาถึงออสเตรเลีย รวมถึงชุมชนผู้ลี้ภัย และโดยเฉพาะหลายชุมชนเกิดใหม่ที่กำลังปรากฎ” อัล-คาฟาจี กล่าว
Filipinos in Australia, Filipino, Tagalog News, Language Services Review
เอสบีเอส อารบิก 24 (SBS Arabic24) เป็นหนึ่งในบริการภาษาของเอสบีเอส Source: SBS
“แน่นอนว่าเราอยากเห็นการเพิ่มภาษาใหม่ ๆ มากกว่าการตัดภาษาอื่น ๆ ออกไป ขณะที่ความหลากหลายทางวัฒนธรรมในออสเตรเลียมีเพียงแต่จะเติบโตขึ้น และเราหวังว่างบประมาณจากรัฐบาลจะสอดคล้องกับสิ่งนั้น เพื่อให้เอสบีเอสสามารถให้บริการในหลายภาษามากขึ้น” 

เดวิด ฮัว ยังได้เน้นถึงบทบาทที่สำคัญของบริการหลากภาษาของเอสบีเอส ในช่วงการแพร่ระบาดใหญ่ของไวรัสโควิด-19 ในการเผยแพร่ข่าวสารล่าสุดที่สำคัญ และข้อมูลด้านสาธารณสุขไปยังชุมชนต่าง ๆ ในภาษาที่พวกเขาต้องการ
เป็นเวลากว่า 45 ปีที่เราได้ปรับเปลี่ยนแนวทางการให้บริการที่มีความล้ำหน้า และมีความหมายกับชุมชนอย่างต่อเนื่อง เดวิด ฮัว
เดวิด ฮัว กล่าวอีกว่า “การปรับปรุงภาษาที่เราให้บริการอย่างสม่ำเสมอ ทำให้เอสบีเอสสามารถให้บริการชุมชนที่มีภูมิหลังหลากภาษาและวัฒนธรรมซึ่งมีขนาดใหญ่ที่สุดได้ดีขึ้น เช่นเดียวกับการให้บริการชุมชนเกิดใหม่ และมีความต้องการบริการในระดับสูง”
SBS Radiothon supports UNICEF Australia’s India COVID-19 relief fund
นิตาล เดไซ (Nital Desai) หัวหน้าแผนกภาษาคุชราต (SBS Gujarati) และเฟลิซิตี บัตเลอร์-วีเวอร์ (Felicity Butler-Wever) ผู้อำนวยการโครงการระหว่างประเทศของ UNICEF ออสเตรเลีย ในห้องส่งที่นครซิดนีย์ Source: Yutong Ding
เกณฑ์การคัดเลือกภาษาที่จะให้บริการการนั้น มีกำหนดการจัดทำให้แล้วเสร็จภายในเดือนพฤษภาคม 2022 โดยบริการภาษาของเอสบีเอสที่ได้รับการทบทวนแล้วจะมีผลบังคับใช้ก่อนสิ้นปี 2022

สำหรับระยะเวลาในการปรึกษาหารือสาธารณะในส่วนของเกณฑ์การคัดเลือกนั้น จะมีขึ้นระหว่างวันที่ 5 ตุลาคม – 12 พฤศจิกายน 2021 

คุณสามารถอ่านเกณฑ์การคัดเลือกฉบับร่าง และส่งข้อเสนอแนะติชมของคุณได้ทางเว็บไซต์


เรื่องราวอื่น ๆ ที่น่าสนใจจาก เอสบีเอส ไทย

รปภ. ไทยในออส อาชีพที่ไม่ถูกมองข้าม


Share
Published 6 October 2021 11:01am
Updated 12 August 2022 3:00pm
By Gareth Boreham, Maya Jamieson
Presented by Tinrawat Banyat


Share this with family and friends


Follow SBS Thai

Download our apps
SBS Audio
SBS On Demand

Listen to our podcasts
Independent news and stories connecting you to life in Australia and Thai-speaking Australians.
Understand the quirky parts of Aussie life.
Get the latest with our exclusive in-language podcasts on your favourite podcast apps.

Watch on SBS
Thai News

Thai News

Watch in onDemand