澳人最信賴十大品牌 兩大超市榜上無名

一項新公佈的調查結果顯示，澳洲人最信賴的十大品牌當中，四大銀行及兩大超市榜上無名。

Source: SBS

最近，停派膠袋的新措施可能大大影響了兩大超市 Coles 及 Woolworths 的信譽，但新公佈的調查結果顯示，澳洲人最信賴的品牌竟然是一向不免費提供膠袋的超級市場 Aldi。

Aldi 這間德國超市集團首次超越兩大連鎖超市，更超越其他品牌，成為澳洲人最信賴的品牌。

新聞集團報道，研究機構 Roy Morgan 最近一項「信任淨值（Net Trust Score）」的調查訪問了 4,000 人，詢問他們最信任的品牌誰屬。

調查結果顯示，該批受訪者最信任 Aldi 超市公司，將該公司的排名推高兩位至最高排名。

多年來排在首位的澳洲航空（Qantas）則大跌三名至第四位，落後於汽車保險公司 NRMA 及 Bendigo 銀行。

最近皇家調查委員會正調查銀行業界的操守問題，但調查未有影響 Bendigo 銀行的信譽，排在排行榜的第三位，並成為澳洲人最信任的銀行。

上週，Bendigo 銀行在皇家調查委員會接受聆訊，對於該公司轄下的 Rural Bank 銀行從事不當行為，被裁定指控成立。

而荷蘭銀行 ING 亦排在十大最信賴品牌的第十名。

至於兩大連鎖超市的表現，雖然兩個品牌信任評分仍然維持高水平，但則跌出十大之列。

Coles 及 Woolworths 的表現亦同時拖累了整個超市行業的平均信任淨值，致使該行業的平均信譽都低於汽車業、消費品行業、旅遊業及科技業等其他行業。

新聞集團引述 Roy Morgan 行政總裁萊文（Michele Levine）表示，消費者對於食品行業信任度的重要性已達致前所未有的高水平。

萊文指：「沒有任何其他行業的信任度，比消費者對於所吃食物的信任度，更為重要。」

她表示，Aldi 成功進駐澳洲市場不僅是由於其貨品價格低廉，亦依賴其可靠性及得以滿足消費者需要的聲譽。

以下為澳洲人最信賴的十大品牌：

1. Aldi
2. NRMA
3. Bendigo Bank
4. Qantas
5. Bunnings
6. Kmart
7. ABC Network
8. IGA
9. Australia Post
10. ING

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