Coles และ Woolworths สู้กลับข้อกล่าวหาว่าแคมเปญ "ลดราคา" ของพวกเขาเป็นการให้ข้อมูลเท็จ

หน่วยงานกำกับดูแลผู้บริโภคกล่าวหาว่า Coles และ Woolworths ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคโดยให้ข้อมูลที่เข้าใจผิดแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสินค้ายอดนิยมในซูเปอร์มาร์เก็ตด้วยแคมเปญ "ลดราคา" และ "ลดแล้ว ลดอีก"

A composite image of the Coles and Woolworths logo

Coles and Woolworths deny tricking customers with fake discount campaigns. Source: AAP / Joel Carrett

ซูเปอร์มาร์เก็ตยักษ์ใหญ่ Coles และ Woolworths จะต่อสู้

ทนายความของซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งสองแห่งปรากฏตัวต่อศาลรัฐบาลกลางเมื่อวันพุธ หลังจากคณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคออสเตรเลีย (ACCC) เปิดการดำเนินคดีแยกกันในเดือนกันยายน

หน่วยงานกำกับดูแลระบุว่า บริษัททั้งสองละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคโดยให้ข้อมูลที่ผิดพลาดแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสินค้ายอดนิยมในซูเปอร์มาร์เก็ตหลายร้อยรายการด้วยแคมเปญ "ลดราคา" และ "ลดแล้ว ลดอีก"
มีการกล่าวหาว่าซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งสองแห่งใช้กลวิธีคล้ายๆ กันในการขึ้นราคาสินค้าหลายร้อยรายการ ก่อนจะลดราคาสินค้าดังกล่าวลงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญของพวกเขา

สินค้าดังกล่าว ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์นม อาหารสัตว์เลี้ยง และผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย ขายในราคาต่ำกว่าราคาที่ปรับขึ้น แต่ก็ยังสูงกว่าราคาปกติก่อนที่จะมีการปรับราคาขึ้น

คาเมรอน มัวร์ ตัวแทน Woolworths กล่าวต่อศาลว่า บริษัทไม่ได้เป็นผู้ริเริ่มปรับราคาขึ้นชั่วคราว
ซูเปอร์มาร์เก็ตทั้งสองแห่งอ้างว่าพวกเขาปฏิบัติตามคำขอของซัพพลายเออร์ ซึ่งผลักดันให้ปรับขึ้นราคาเนื่องจากต้นทุนที่สูงขึ้น

มัวร์กล่าวว่า "มีการเสนอแนะว่า Woolworths เป็นผู้ริเริ่มปรับขึ้นราคาชั่วคราว ซึ่งไม่เป็นความจริงในเชิงข้อเท็จจริง"

"เราขอพูดตามข้อเท็จจริงว่ากรณีของ ACCC นั้นเป็นการเข้าใจผิด"
จอห์น ชีฮาน ตัวแทนบริษัท Coles กล่าวว่าคดีนี้ไม่ได้ง่ายอย่างที่ ACCC กล่าวหา และผลลัพธ์ใดๆ ก็ตามอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่ออุตสาหกรรมทั้งหมด

บริษัท Coles และ Woolworths มีเวลาจนถึงวันที่ 29 พฤศจิกายนในการยื่นคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรต่อข้อกล่าวหาของ ACCC

จากนั้นทั้งสองฝ่ายจะกลับมาที่ศาลรัฐบาลกลางอีกครั้งในเดือนธันวาคมเพื่อฟังการพิจารณาคดีอีกครั้ง

ผู้พิพากษาไมเคิล โอไบรอันไม่ได้กำหนดวันที่แน่นอนสำหรับการฟังการพิจารณาคดี

การดำเนินคดีดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่วุฒิสภาได้สอบสวนเกี่ยวกับราคาสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ต และเรียกร้องให้มีการปฏิรูปภาคส่วนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนสามารถซื้อของใช้ในชีวิตประจำวันได้ในช่วงวิกฤตค่าครองชีพ

Share
Published 23 October 2024 4:57pm
Source: AAP


Share this with family and friends


Follow SBS Thai

Download our apps
SBS Audio
SBS On Demand

Listen to our podcasts
Independent news and stories connecting you to life in Australia and Thai-speaking Australians.
Understand the quirky parts of Aussie life.
Get the latest with our exclusive in-language podcasts on your favourite podcast apps.

Watch on SBS
Thai News

Thai News

Watch in onDemand