ที่พักฉุกเฉินในออสเตรเลีย

GFX 171224 CRISIS ACCOMODATION ALC HEADER.png

การสำรวจสำมะโนประชากรเมื่อปี 2021 ระบุว่ามีคนไร้บ้านกว่า 122,000 คนต่อคืนในออสเตรเลีย

เอสบีเอส ไทย

View Podcast Series

Get the SBS Audio app

Other ways to listen

หากคุณเป็นคนไร้บ้านหรือกำลังจะกลายเป็นคนไร้บ้าน การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย มีบริการช่วยเหลือในการหาที่พักในกรณีสุดวิสัยในออสเตรเลีย

ประเด็นสำคัญ

ที่พักฉุกเฉินเป็นที่พักให้แก่คนไร้บ้านและผู้ที่หลบหนีจากปัญหาความรุนแรงในครอบครัว
มีจำนวนผู้หญิงที่ต้องกลายเป็นคนไร้บ้าน เนื่องจากปัญหาความรุนแรงในครอบครัวจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ
หากคุณต้องการหลบหนีปัญหาความรุนแรงในครอบครัว ติดต่อ 1800RESPECT เพื่อขอความช่วยเหลือเรื่องที่พักฉุกเฉิน

กด ▶ ฟังพอดคาสต์ด้านบน

การไร้บ้านมีความหมายมากกว่าการไม่มีบ้านพักอาศัย คำนี้ยังรวมถึงผู้คนที่อยู่ในบ้านที่แออัดมาก การนอนบนโซฟา การนอนในรถ หรือการเข้าพักในที่พักแบบฉุกเฉิน

มีองค์กรจัดหาที่พักชั่วคราวด้วยเงินทุนของรัฐบาลระดับมลรัฐหรือรัฐบาลสหพันธรัฐ

เจด โดนอฮิว ผู้จัดการทั่วไปที่ดูแลเรื่องคนไร้บ้านระดับประเทศของซัลเวชัน อาร์มี หนึ่งในองค์กรช่วยเหลือคนไร้บ้านรายใหญ่ที่สุดของออสเตรเลีย เขากล่าวว่าที่พักฉุกเฉินหมายถึงที่พักชั่วคราวที่ปลอดภัยและมั่นคงสำหรับคนที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน

การเป็นคนไร้บ้านอาจเกิดจากการที่ใครบางคนตกงาน ไม่สามารถจ่ายค่าเช่าบ้านได้ ยากจน มีปัญหาสุขภาพ หรือมีปัญหาสุขภาพจิต พวกเขาอาจมีปัญหาเรื่องการใช้ยาเสพติด ซึ่งอาจทำให้เรื่องที่พักอาศัยไม่ใช่ปัญหาหลัก และกลายเป็นคนไร้บ้านหรือเสี่ยงต่อการไร้บ้านได้
โดนอฮิวกล่าว

เรื่องที่เกี่ยวข้อง

คนไร้บ้าน-ไร้ที่ไปในออส ฯ เพิ่มขึ้น ‘แย่กว่าที่เคยเห็นมา’

แอนนาเบลล์ แดเนียล ผู้บริหารของบ้านพักพิงสตรี (Women’s Community Shelters หรือ WCS) กล่าวว่ามีผู้หญิงจำนวนมากที่กลายเป็นคนไร้บ้าน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเหยื่อของความรุนแรงในครอบครัว

“เราทราบดีว่ามีหลายสาเหตุที่ทำให้ผู้หญิงต้องกลายเป็นคนไร้บ้าน ในกรณีที่หลบหนีจากความรุนแรงในครอบครัว พวกเธออาจถูกแยกออกจากคนรู้จัก อาจถูกควบคุมทางการเงิน หรืออาจไม่มีเงินเพียงพอที่จะเช่าบ้านในตลาดการเช่าบ้านที่มีการแข่งขันสูง เหตุผลทั้งหมดนี้สามารถเป็นทำให้ผู้หญิงต้องกลายเป็นคนไร้บ้านได้”

องค์กรบ้านพักพิงสตรีช่วยหาที่พักฉุกเฉินและให้ความช่วยเหลือสตรีไร้บ้านเพื่อให้พวกเธอสามารถมีชีวิตใหม่ได้

เครือข่ายนี้ยังช่วยให้ผู้หญิงสามารถหาที่อยู่อาศัยถาวรในราคาไม่แพงได้ด้วย

“บ้านพักพิงสตรีทำงานร่วมกับชุมชนท้องถิ่นในรัฐนิวเซาท์เวลส์และรัฐอื่น เพื่อจัดตั้งศูนย์พักพิงชั่วคราวสำหรับสตรีและเด็กที่ไร้บ้านหรือผู้ที่หลบหนีจากความรุนแรงในครอบครัว ศูนย์พักพิงชั่วคราวเหล่านี้ให้สถานที่พักที่ปลอดภัย ให้ความช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน และให้ความดูแลสูงสุดเป็นเวลาสามเดือน”

มีจำนวนผู้หญิงที่ต้องคนไร้บ้านเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากหลบหนีความรุนแรงในครอบครัว Source: Getty / ArtistGNDphotography

สำหรับหนทางการติดต่อบ้านพักพิงสตรี สามารถค้นหา Women's Community Shelters หรือไปที่เว็บไซต์ womenscommunityshelters.org.au

และเหยื่อของความรุนแรงในครอบครัวไม่ได้มีเพียงผู้หญิงเท่านั้น

เซฟ สเต็ปส์ (Safe Steps) เป็นอีกหนึ่งองค์กรที่ให้บริการช่วยเหลือเมื่อเกิดวิกฤตความรุนแรงในครอบครัวทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงของรัฐวิกตอเรีย โดยให้บริการช่วยเหลือเหยื่อทุกเพศ ทุกวัย ทุกรสนิยมทางเพศ ทุกความสามารถ และทุกสถานะวีซ่า เพื่อหลีกหนีความรุนแรงในครอบครัว

นิโคล อับดิลลา ผู้จัดการฝ่ายจัดหาที่พักอาศัยของ Safe Steps กล่าวว่า

“เราดำเนินการประเมินความเสี่ยงและวางแผนด้านความปลอดภัย จัดเตรียมการเดินทางสู่ที่พักฉุกเฉิน หรือที่พักจัดเฉพาะทั่วรัฐวิกตอเรีย รวมถึงที่พักที่สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ในระยะสั้น เนสร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้ความช่วยเหลือทางการเงินและสิ่งจำเป็นต่างๆ รวมถึงให้คำแนะนำในการขึ้นศาลครอบครัวและความช่วยเหลือสำหรับผู้พิการ หากบุคคลนั้นได้รับการประเมินว่ากำลังเผชิญความเสี่ยงร้ายแรง เราจะช่วยให้บุคคลนั้นเข้าพักที่ที่พักฉุกเฉิน ซึ่งอาจเป็นโมเทล สถานพักพิงชั่วคราวของรัฐวิกตอเรีย หรือสถานที่พักฉุกเฉินแห่งใดแห่งหนึ่ง”

Homeless young man sitting in wheelchair on the street

คนไร้บ้านบนรถเข็นผู้พิการริมถนน Credit: LaraBelova/Getty Images

ผู้ที่กังวลถึงความปลอดภัยของตนเองหรือผู้อื่นสามารถติดต่อ Safe Steps ได้ตลอดเวลาที่หมายเลข 1800 015 188 หรือส่งอีเมลไปที่ safesteps.org.au หรือผ่านติดต่อทางเว็บแชท

หากคุณไม่พูดภาษาอังกฤษ อาจขอความช่วยเหลือจากใครสักคน อาจเป็นเพื่อน คนในชุมชน แพทย์ทั่วไป หรือเพื่อนจากชั้นเรียนภาษาอังกฤษของคุณ หรือสามารถขอล่ามเพื่อพูดแทนคุณได้

คุณยังสามารถโทรขอความช่วยเหลือเรื่องที่พักฉุกเฉินได้อีกที่ 1800RESPECT

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้มีความเสี่ยงรุนแรง Safe Steps สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญด้านความรุนแรงในครอบครัวในพื้นที่และบริการช่วยเหลืออื่นๆ เช่น บริการด้านกฎหมายและการย้ายถิ่นฐาน

ในขณะนี้มีความต้องการที่พักฉุกเฉินในออสเตรเลียมากเกินกว่าที่จะสามารถให้ความช่วยเหลือได้ ซัลเวชัน อาร์มีทำงานเพื่อให้ความช่วยเหลือคนไร้บ้านเกือบ 40,000 คน และจัดหาที่พักฉุกเฉินกว่า 850,000 ที่ต่อปี

โดนอฮิวกล่าวว่า ในหลายรัฐมีช่องทางหรือจุดเข้าถึงบริการใกล้ตัวคุณ

รัฐบาลระดับมลรัฐส่วนใหญ่มีระบบที่ประชาชนที่เป็นคนไร้บ้านสามารถขอรับบริการได้ อาจเป็นทางโทรศัพท์หรือติดต่อโดยตรง ขึ้นอยู่กับความต้องการของพวกเขา หากองค์กรสามารถให้ความช่วยเหลือได้ทันที พวกเขาจะได้รับการคัดแยก แต่หากพวกเขาเป็นคนไร้บ้าน พวกเขาจะถูกส่งตัวไปยังศูนย์พักพิงที่มีอยู่สำหรับผู้ชายหรือสำหรับผู้หญิงและเด็กที่มีอยู่
โดนอฮิวอธิบาย

เมื่อประเมินแล้วว่าผู้ที่ติดต่อมากำลังเผชิญความเสี่ยงร้ายแรง หน่วยงานจะส่งตัวไปที่พักฉุกเฉิน Source: Getty / David Freund

คุณสามารถค้นหาสถานที่เหล่านี้ได้จากเว็บไซต์ที่ให้ที่พักฉุกเฉินในรัฐหรือมณฑลที่คุณอาศัยอยู่ หรือติดต่อซัลเวชัน อาร์มีในพื้นที่ของคุณ

ทั้งสองแห่งจะมีข้อมูลในหลายภาษา

หากคุณจำเป็นต้องออกจากบ้านเนื่องเผชิญสถานการณ์เลวร้าย คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินสวัสดิการฉุกเฉินจากรัฐบาลด้วย

จัสติน บอตต์ ตัวแทนจากเซอร์วิสส์ ออสเตรเลีย (Services Australia) อธิบายถึงเงินสวัสดิการฉุกเฉินว่า

“เป็นเงินแบบจ่ายครั้งเดียวที่ไม่ต้องเสียภาษี สำหรับผู้ที่ได้รับเงินช่วยเหลือรายได้อยู่แล้ว เช่น ขอรับเงินสวัสดิการอื่น เงินช่วยเหลือผู้ว่างงาน และคุณเผชิญสถานการณ์เลวร้าย หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด ผมแนะนำให้คุณติดต่อเราทันที เพราะคุณต้องยื่นคำร้องขอเงินช่วยเหลือฉุกเฉินภายในเจ็ดวันหลังจากเกิดเหตุการณ์”

เซอร์วิสส์ ออสเตรเลียให้บริการในหลายภาษา โทรติดต่อเบอร์ 131 202 และเว็บไซต์ยังมีข้อมูลในหลายภาษาอีกด้วย

และคุณยังสามารถขอรับเงินต่อเนื่องได้ แม้ว่าคุณจะไม่มีที่อยู่ถาวรก็ตาม

นอกจากนี้ยังมีองค์กรมิชชัน ออสเตรเลีย (Mission Australia), St Vincent de Paul และกาชาดออสเตรเลีย (Australian Red Cross) ที่สามารถจัดหาที่พักฉุกเฉินและให้บริการช่วยเหลืออีกด้วย